在业务流程优化实施过程中，如何克服实施的阻力和建立流程的执行规范也是非常重要的。一个人只愿意做两件事，一件是自己愿意做的事，一件是不得不做的事。作为管理者要考虑到：

1. 业务流程的优化是否对员工的工作有所帮助，从而让员工愿意接受变革；

2. 是否将业务流程的实施与员工的绩效关联起来，让其明确变革与改进是必须要进行的工作；

所以，从激励机制和绩效考核两个方面着手，是解决实施过程当中所遇到的问题的关键。

在新设计的业务流程固化到IT系统中，并得以实施以后，业务流程会在稳定规范一定时间后，随着企业外部竞争环境的变化，战略目标的调整，一个新的业务流程优化重组的循环可能又会展开。

总体来说，业务流程优化是一个系统化、体系化的工作，而不是简单地找一个流程看看改改就 可以完成的工作。这就需要企业从高层管理者到普通操作人员的全员参与。对于一个企业来说，业务流程优化是为了实现自身业务发展目标的一个手段和方法，所以 目标是否明确决定了其过程结果的好坏。在正确地做事前，先要保证做正确的事。